Bedrijf Opzetten

Ben jij op zoek naar een plek om even snel een vraag te stellen over de wettelijke controle van je jaarrekening? Vanaf 1 februari kun je dan terecht op Twitter.

Accountantskantoor Coney heeft een 24/7 vraagdesk geopend waarbij het iedereen open staat een vraag in te dienen via Twitter. Zij zullen dan proberen om binnen 24 uur met een concreet antwoord te komen.

Tegenwoordig kun je bij steeds meer bedrijven betalen via automatische incasso.

Als je dan toch via accept giro wil betalen moet je ineens administratiekosten bijbetalen.

Een kantonrechter in Haarlem heeft die administratiekosten in een bepaalde zaak als onredelijk aangemerkt.

Het administreren van inkomende kosten zou dan onder de algemene kosten van een bedrijfsadministratie vallen waardoor je deze niet in rekening zou mogen brengen.

De rechter merkt in haar vonnis op:

Onderdeel van de serie "Je klanten tijdig laten betalen".

Als klanten hun rekeningen niet betalen sturen veel bedrijven een herinnering en/of aanmaning.

Soms heeft een klant gewoonweg niet de tijd gevonden of zelfs de factuur niet ontvangen. Het kan ook zijn dat ze ontevreden zijn en om die reden weigeren te betalen.

Wat de reden dan ook is, je zult moeten zorgen dat je in contact blijft zodat je de poblemen kan oplossen en de betaling veilig stellen.

Onderdeel van de serie "Je klanten tijdig laten betalen".

Als een klant niet betaald of bijvoorbeeld een klacht indient dan betekent dat vaak dat er een ontevreden klant is.

Dat lijkt een binnenkopper en toch vergeten veel mensen dat de oplossing ligt bij het oplossen van de ontevredenheid.

Soms lees ik wel eens dat mensen boos zijn op een klant omdat deze niet betaalt en alleen maar zeurt. Ze schermen vervolgens met hun algemene voorwaarden, incassobureau en geven aan dat de klant toch zeker wel weet dat iets veel geld kost.